Belangrijke informatie

 

Afspraken maken en wijzigen

  • Online boeken: Je kunt 24/7 een afspraak maken via ons online boekingssysteem.

  • Avondservice op aanvraag: Reserveren voor de avondservice kan enkel telefonisch via 0474/94.16.00.

  • Wijzigen of annuleren:
    Annuleren of wijzigen van je afspraak kan kosteloos tot 48 uur voor je geplande behandeling. 

👉 Plan je afspraak hier

 

Voorschot bij technische behandelingen

  • Voor alle behandelingen vragen wij bij het boeken van je afspraak een voorschot van 50% van de behandelingsprijs.
  • Je afspraak is pas definitief na ontvangst van het voorschot.
  • Het voorschot wordt niet terugbetaald, maar kan bij tijdige annulatie (minstens 48 uur op voorhand) worden overgezet naar een nieuwe afspraak.
  • Bij laattijdige annulatie (minder dan 48 uur op voorhand) of no-show wordt het voorschot ingehouden als compensatie voor de gereserveerde tijd.

 

Te laat komen

  • Kom je meer dan 10 minuten te laat, dan kan de behandeling worden ingekort of verplaatst. We behouden ons het recht voor om de volledige behandeling aan te rekenen, ook bij verlate aankomst.

 

Ziekte & overmacht

  • Ben je ziek en heb je een afspraak binnen de 48 uur?
    Dan vragen wij om ons persoonlijk telefonisch te contacteren.
  • Wanneer je ons telefonisch verwittigt en je afspraak onmiddellijk verplaatst binnen de 10 dagen na annulatie, wordt je voorschot éénmalig overgezet naar je nieuwe afspraak.

Belangrijk:

  • Dit is enkel mogelijk bij persoonlijk telefonisch contact.

  • Annulaties via sms, e-mail of andere kanalen komen hiervoor niet in aanmerking.

  • Het verplaatsen van het voorschot is een éénmalige uitzondering bij ziekte.

  • Moeten wij zelf je afspraak annuleren wegens ziekte of overmacht?
    Dan nemen wij persoonlijk telefonisch contact met je op om samen een nieuwe afspraak in te plannen.
    Je voorschot wordt in dat geval uiteraard volledig overgezet naar je nieuwe afspraak.

 

Dankjewel voor het wederzijds begrip en respect. Zo kunnen we onze planning correct organiseren en elke klant de aandacht geven die hij of zij verdient 🤍

 

Betalingsmogelijkheden

Je kan bij ons betalen met:

  • Cash

  • Payconiq

  • Bank-app

  

Heb je vragen of heb je hulp nodig bij het maken van je afspraak? Neem gerust contact met ons op!

We staan klaar om je te helpen, van maandag tot vrijdag tussen 9u en 17u.

Telefoonnummer: 0474/74.16.00