Belangrijke informatie
Afspraken maken en wijzigen
-
Online boeken: Je kunt 24/7 een afspraak maken via ons online boekingssysteem.
-
Avondservice op aanvraag: Reserveren voor de avondservice kan enkel telefonisch via 0474/94.16.00.
-
Wijzigen of annuleren:
Annuleren of wijzigen van je afspraak kan kosteloos tot 48 uur voor je geplande behandeling. Bij laattijdige annulatie of niet opdagen (“no-show”) wordt het volledige bedrag in rekening gebracht via factuur.
Voorschot bij technische behandelingen
- Voor alle technische behandelingen (zoals kleuring, balayage en proteïnebehandelingen) vragen wij bij het boeken van je afspraak een voorschot van 50% van de behandelingsprijs.
- Je afspraak is pas definitief na ontvangst van het voorschot.
- Het voorschot wordt niet terugbetaald, maar kan bij tijdige annulatie (minstens 48 uur op voorhand) worden overgezet naar een nieuwe afspraak.
- Bij laattijdige annulatie (minder dan 48 uur op voorhand) of no-show wordt het voorschot ingehouden als compensatie voor de gereserveerde tijd.
Te laat komen
Kom je meer dan 10 minuten te laat, dan kan de behandeling worden ingekort of verplaatst. We behouden ons het recht voor om de volledige behandeling aan te rekenen, ook bij verlate aankomst.
Betalingsmogelijkheden
Je kan bij ons betalen met:
-
Cash
-
Payconiq
-
Bank-app
Heb je vragen of heb je hulp nodig bij het maken van je afspraak? Neem gerust contact met ons op!
We staan klaar om je te helpen, van maandag tot vrijdag tussen 9u en 17u.
Telefoonnummer: 0474/74.16.00